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Envíos y Plazos

Actualmente sólo hacemos envíos a Portugal y España Penínsular y también Baleares.

 

Antes de enviarse, los pedidos pasan por un proceso de verificación de datos y de preparación del empaquetado. Si encontráramos cualquier incidencia que necesitáramos comunicarte, utilizaremos tu e-mail o teléfono de contacto proporcionado para resolverla. Por eso es importante que nos indiques un e-mail o teléfono válidos para contactar contigo rápidamente. El pedido quedará en espera hasta que podamos resolver la incidencia.

Salvo que se indique lo contrario a través de un aviso Aviso, los pedidos pagados con Tarjeta de Crédito o bien por Contrarreembolso creados antes de las 15:00 horas en días laborables de Lunes a Viernes, serán preparados y salen de nuestro almacén en el mismo día. El resto de pedidos con los métodos de pago indicados se preparan en y salen de nuestro almacén el siguiente día hábil de Lunes a Viernes.

Los pedidos pagados por Transferencia se preparan el día laborable que se recibe el ingreso en nuestra cuenta. Si haces el ingreso en metálico en una sucursal de nuestro banco por la mañana, el ingreso lo recibimos inmediatamente y en el mismo día el pedido se prepara y sale de nuestro almacén.

En épocas de acumulación puntual de pedidos como Navidad y otros días señalados, pueden producirse retrasos en el procesamiento y envío de los pedidos imposible de predecir por nuestra parte. Por favor, solicitar pedidos anticipadamente en estas fechas para cubrir posibles retrasos.

Los gastos de envío dependen del tipo de envío, destino, peso y volumen del pedido. El tiempo de tránsito y coste mínimo del envío se muestra a continuación:

 

Tipo EnvíoDestinoGastosComisión ReembolsoTiempo Tránsito

MRW

(Entregas laborables de Lunes a Viernes) 

Portugal y España Peninsular

GRATIS a partir de 70€ !!

importes inferiores desde 5€

3€ 

24h

(Pedidos pagados antes de las 15:00 horas)

 Baleares desde 8€

72h

(Pedidos pagados antes de las 15:00 horas)

 

Los envíos son gestionados a través de la empresa de mensajería urgente MRW que los enviará a la dirección de entrega que indicas al realizar el pedido. No se admiten entregas en apartados postales.

Las entregas en destino se realizarán de Lunes a Viernes entre las 8:00 y las 19:00 horas. No se pueden establecer horarios de entrega ni tampoco avisar antes de entregar. Si en el momento de la entrega no estás en la dirección indicada, MRW contactará contigo a través del teléfono que nos dejaste o bien, dejarán una nota de paso en la dirección de destino indicando que les llames para acordar una nueva entrega.

Si tu disponibilidad no te permite estar en una dirección durante el horario de entrega, puedes solicitarnos al hacer el pedido que lo recogerás en la agencia MRW de tu zona. Podrás localizar su dirección y horario en www.mrw.es a partir de un código postal.

Si escogiste la opción de pago Contrarreembolso, el mensajero te solicitará el importe del pedido en metálico en el momento de la entrega.